SaaS プロダクトマネジメントとは？

このセクションは、SaaS プロダクトマネジメントの概要説明です。

顧客に価値を提供し、ビジネスとして利益を出すこと

主語は、あくまで「顧客」であって、ビジネスとして利益を出すことは後です。

顧客の行動を変化させるような、新しいアイデアや提案を SaaS として提供して

これが、 SaaS の本質です。

SaaS (Sfotware as a Service)のビジネスモデルは、「安定的に利用したい分を適切な価格で顧客に提供すること」です。

ソフトウェアで特定の課題を解決する製品を出すのが、SaaS プロダクトですが、提供する SaaS のプロダクト製品の製造コストに対して、1 社あたりに提供する価格は、往々にして高くありません。

なぜ 1 社あたりに提供する価格が高くないかというと、顧客に価値を提供し続けることによって、長い間、顧客にサービスを利用してもらって、中長期的に利益を出すビジネスモデルだからです。

なので、主語は顧客であり、顧客が中長期的に利用してもらうことを想定して、ビジネスとして利益を出す。

これが SaaS の本質です。